オンラインくじに関するお詫びとキャンセル対応についてのお知らせ

この度、12月18日(水)20時より開始させていただきました
小林太郎オンラインくじ【たろちゃんスクラッチ！～メリクリ2024編～】
におきまして、決済が正常に完了しているにも関わらず、購入完了画面においてエラーが表示される不具合が発生しておりました。

この事象を確認させていただき、本来ご入用だった回数との差分をキャンセル対応をさせていただくこととなりました。

上記の事象に当てはまるお客様に関しましては、大変お手数ですが以下のフォームより誤って購入された回数をご申請いただけますようお願いいたします。

フォームURL：https://tarokobayashi.com/q/2740
受付期間：2024年12月25日(水)23:59まで
※12月19日(木)13時までにスクラッチを購入いただいた分が対象となります。

また、スクラッチを回した際にエラーが表示された場合でも、決済は正常に行われている可能性があります。

エラー表示後にスクラッチを連続して回した場合、回数分の決済が行われる場合がございますので、十分ご注意ください。

その他、この度のオンラインくじに関しまして上記以外の内容についても何かお気づきの点がある場合は、お手数をおかけしますが同フォームにてお知らせいただければ幸いです。

この度は大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。